Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 07 februarie 2026

1. Introducere

Lornixa SRL ("noi", "compania noastră" sau "lornixa") se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Informații pe Care le Colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații în legătură cu dumneavoastră și utilizarea serviciilor noastre:

Informații pe care ni le furnizați direct: Numele complet, adresa de email, numărul de telefon, adresa de livrare și alte informații pe care alegeți să ni le furnizați prin formulare de contact sau la efectuarea unei comenzi.

Informații colectate automat: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și alte date de utilizare colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Informații de la terțe părți: Pot fi obținute informații despre dumneavoastră de la partenerii noștri de afaceri, furnizorii de servicii de marketing sau alte surse publice, în conformitate cu legislația aplicabilă.

3. Cum Folosim Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitimă și legale:

Pentru furnizarea serviciilor: Procesarea comenzilor, livrarea produselor, gestionarea contului dumneavoastră și oferirea serviciilor de asistență clienți. Acest lucru include verificarea identității, procesarea plăților și comunicarea cu dumneavoastră despre comenzile dumneavoastră.

Pentru îmbunătățirea serviciilor: Analizarea modului în care utilizați site-ul nostru pentru a îmbunătăți funcționalitatea, conținutul și experiența utilizatorilor. Aceasta include testarea de noi funcții, optimizarea performanței site-ului și personalizarea conținutului.

Pentru comunicare: Trimiterea de actualizări despre comanda dumneavoastră, răspunsuri la întrebări, informații despre produsele noastre și, cu consimțământul dumneavoastră, materiale promoționale și newsletter-uri cu oferte speciale.

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale, cu excepția situațiilor descrise mai jos:

Furnizori de servicii: Partajăm informații cu companiile care ne ajută să operăm afacerea noastră, cum ar fi procesatori de plăți, companii de livrare, furnizori de servicii de găzduire și asistență IT. Acești parteneri sunt obligați contractual să protejeze informațiile dumneavoastră.

Cerințe legale: Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă acest lucru este cerut de lege, pentru a respecta o procedură legală, pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța companiei noastre, utilizatorilor noștri sau a publicului.

Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate ca parte a tranzacției, cu respectarea tuturor protecțiilor aplicabile.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceasta include criptarea datelor în tranzit și în repaus, controalele de acces, monitorizarea securității și formarea regulată a personalului.

Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că niciun sistem de transmisie prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigur. În timp ce ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută.

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră; Dreptul de rectificare - să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete; Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected] Vom răspunde la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primirea acesteia.

7. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, pentru a analiza traficul site-ului și pentru a personaliza conținutul. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web.

Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor părți ale site-ului nostru. Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri separată.

8. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi postate pe această pagină cu data actualizării. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin anunțuri pe site-ul nostru.

Continuarea utilizării serviciilor noastre după postarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii. Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu orice actualizări.

9. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care vă gestionăm datele personale, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]

Telefon: +40 724 567 832

Adresa: Str. Victoriei nr. 45, Cluj-Napoca, România